和諧共建
金華人保財險現(xiàn)場傾聽與客戶零距離
發(fā)布時間：2018-03-16
來源：人保財險金華分公司
3月15日上午，人保財險金華市分公司在做好“3.15”領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接待日活動的同時，積極參與開展“3.15消費者權(quán)益保護日”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，選派客服、理賠等工作人員到金華銀泰廣場，開展保險消費維權(quán)宣傳咨詢、現(xiàn)場受理投訴、分發(fā)宣傳資料等活動。
在活動中，人保財險金華市分公司共分發(fā)合家安康、人人安康、如意行等各類保險資料1000余份，接受咨詢100余人次。在現(xiàn)場咨詢活動過程中，還接待了一起車險定損與修理廠矛盾糾紛的投訴案件，人保財險金華市分公司現(xiàn)場工作人員及時進行安撫解釋，得到了客戶的高度認可。婺城區(qū)消保委秘書長也來到展位前，對分公司的消費維權(quán)工作給予了充分肯定。
此次現(xiàn)場咨詢活動，在宣傳保險知識、提高國民保險意識的同時，較好地宣傳了人保財險公司的品牌，提高了分公司的知名度和美譽度，贏得了廣大市民的一致好評。