截至2017年12月28日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司金華市分公司（以下簡稱“中國人保財險金華市分公司”）年度保費(fèi)收入達(dá)到200549萬元，從2012年的10億元，到2017年的20億元，短短5年時間，中國人保財險金華市分公司即實現(xiàn)保費(fèi)規(guī)模翻番發(fā)展，首次跨越20億元新臺階,成為金華財險業(yè)第一家保費(fèi)規(guī)模超20億元的地市級分公司，譜寫了金華保險業(yè)發(fā)展史上的華麗篇章！
作為我市最大的國有控股財產(chǎn)保險公司，中國人保財險金華市分公司廣大員工在中共金華市委、金華市人民政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市分公司黨委和總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，拼搏創(chuàng)新，把握新時代，在服務(wù)金華經(jīng)濟(jì)建設(shè)中實現(xiàn)了跨越式發(fā)展！5年來，中國人保財險金華市分公司累計處理各類賠案66.89萬件，支付賠款46.86億元，經(jīng)營涉及領(lǐng)域從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)、交通運(yùn)輸、對外貿(mào)易，到關(guān)系老百姓切身利益的人身健康、家居理財、“菜籃子”、“米袋子”，積極為金華經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險管理與保險保障服務(wù)，較好地發(fā)揮了保險社會穩(wěn)定器和經(jīng)濟(jì)助推器的機(jī)制作用，奏出了“愛與分擔(dān)”的時代強(qiáng)音。
科學(xué)發(fā)展--不斷加速價值成長
發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵。堅持科學(xué)發(fā)展，是中國人保財險金華市分公司取得大突破、實現(xiàn)大跨越的關(guān)鍵所在。
作為全市財產(chǎn)保險行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，中國人保財險金華市分公司也是全省人保系統(tǒng)發(fā)展較好的地市分公司之一。每年年初，中國人保財險金華市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子都會根據(jù)形勢和任務(wù)的變化，提出主題鮮明、重點突出、要求明確的全年工作指導(dǎo)思想，在日益激烈的市場競爭中，始終堅持以發(fā)展為主題，把做強(qiáng)做大作為第一要務(wù)，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，公司實力得到不斷增強(qiáng)。特別是2017年以來，中國人保財險金華市分公司積極響應(yīng)上級公司提出的“價值強(qiáng)司”發(fā)展號召，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，提前謀劃發(fā)展思路，研究制定激勵措施，加大市場開拓力度，系統(tǒng)上下心往一處想，勁往一處使，千方百計拓展業(yè)務(wù)渠道，全力以赴搶抓發(fā)展機(jī)遇。面對不斷加劇的競爭形勢，根據(jù)各地不同實際組織開展了形式多樣、卓有成效的勞動競賽，全體員工積極進(jìn)取、奮勇拼搏，形成了你追我趕創(chuàng)一流的火熱場面。通過大力加強(qiáng)與汽車經(jīng)銷商、修理廠、銀行以及郵政等單位的合作，加快建設(shè)農(nóng)村保險營銷服務(wù)部和農(nóng)村保險指導(dǎo)員隊伍，利用集團(tuán)優(yōu)勢深化產(chǎn)險、壽險、健康險交叉銷售，廣開銷售渠道、創(chuàng)新銷售方式和強(qiáng)化銷售隊伍，提升整體銷售能力，緊緊把握發(fā)展的機(jī)會，牢牢鞏固了市場地位。截至2017年12月底，中國人保財險金華市分公司實現(xiàn)保費(fèi)收入20.3666億元，在全國地市分公司當(dāng)中排名第28位，截至2017年11月底，市場份額為37.28%，居金華地區(qū)財產(chǎn)保險市場首位。
為了適應(yīng)市場和自身發(fā)展需要，中國人保財險金華市分公司緊貼市場拓展業(yè)務(wù)，本著市場需要什么，就大力發(fā)展什么的原則，鞏固老業(yè)務(wù)，積極發(fā)展新險業(yè)務(wù)，努力拓展市場空間。分公司上下主動貼近金華經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主戰(zhàn)場，認(rèn)真研究社會各階層、各團(tuán)體和各單位的保險需求，不斷推出適銷對路的新險種。截至目前，已開辦企事業(yè)單位財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、船舶保險、建筑安裝工程保險、責(zé)任保險、各種意外險和健康險等100多個險種，滿足了不斷變化的市場需要。近年來，已先后主承保了金義東軌道交通等轄內(nèi)大部份重點工程項目，在整個經(jīng)濟(jì)社會層面的保障范圍不斷擴(kuò)大，保障程度不斷提高，服務(wù)滲透到人民群眾經(jīng)濟(jì)生活的各個領(lǐng)域，在金華財產(chǎn)保險市場發(fā)揮了主導(dǎo)性的作用。
創(chuàng)新舉措--延伸擴(kuò)大民生保障
從空中俯視婺江，隨著沿岸地理結(jié)構(gòu)的變化，它時而筆直，時而彎曲，有時急流勇進(jìn)，有時平緩前行，面向太陽，奔騰入海。假如將中國人保財險金華市分公司比作這條江，那么，它所奔向的太陽、大海代表的就是金華社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。它的每一次變中求進(jìn)（創(chuàng)新發(fā)展），無它，只為最終更好地融匯大海（保障民生）。也正因如此，中國人保財險金華市分公司敢于正視自己的優(yōu)勢，以及由此可能帶來的限制，善于在激烈的市場競爭中不斷修正偏差，力爭在創(chuàng)新和變革中尋求可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
在目前外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩、行業(yè)競爭加劇的情況下，中國人保財險金華市分公司圍繞深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》、《浙江省人民政府關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮保險功能作用促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意見》，在抓好車險業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，將觸角延伸到更廣闊的領(lǐng)域，把加快責(zé)任保險、信用保險、意外保險等非車險業(yè)務(wù)發(fā)展擺在更為突出的位置，連續(xù)出臺多項推進(jìn)非車險業(yè)務(wù)發(fā)展的工作舉措，開辟新的業(yè)務(wù)藍(lán)海，向更深、更廣、更高端的領(lǐng)域進(jìn)軍。
針對金華地區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、借貸融資需求強(qiáng)烈，但相應(yīng)的小微企業(yè)多、貸款難的問題，積極主動與政府、保監(jiān)、銀行等開展多方磋商協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥地推進(jìn)小微企業(yè)小額貸款保證保險試點工作，有效解決了企業(yè)的燃眉之急。同時，開發(fā)支持科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新型保險產(chǎn)品，擴(kuò)大科技型中小企業(yè)貸款保證保險規(guī)模，發(fā)展專利執(zhí)行責(zé)任保險，推進(jìn)首臺（套）重大技術(shù)裝備質(zhì)量保證保險和產(chǎn)品責(zé)任保險試點工作，為科技企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和融資提供全方位保險支持。此外，還根據(jù)我市電子商務(wù)發(fā)達(dá)的實際情況，創(chuàng)新發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品和服務(wù)，如開辦企業(yè)/個人資金賬戶資金安全保險等等，助力企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新升級。
圍繞政府和群眾所關(guān)心的醫(yī)療糾紛、公共安全、環(huán)境污染等問題，在金華市本級率先推廣醫(yī)療責(zé)任保險，在全市重金屬、化工等重污染高風(fēng)險行業(yè)推廣環(huán)境污染責(zé)任保險，在配置手扶電梯、高層電梯的公眾場所和小區(qū)當(dāng)中推廣電梯責(zé)任險和公眾責(zé)任險，在漁家樂、農(nóng)家樂等餐飲集中區(qū)域推廣食品安全責(zé)任險，充分發(fā)揮責(zé)任險在事前風(fēng)險預(yù)防、事中風(fēng)險控制、事后理賠服務(wù)等方面的功能作用。
根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易信用結(jié)算風(fēng)險有所上升的情況，探索建立信用保證保險專營團(tuán)隊和專業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)信用保證保險業(yè)務(wù)拓展，幫助企業(yè)解除業(yè)務(wù)結(jié)算后顧之憂。2016年，先后在市本級及東陽等地推動實現(xiàn)小微企業(yè)出口信用保險統(tǒng)保模式，由區(qū)政府統(tǒng)一出資為符合條件的小微企業(yè)購買出口信用保證保險，大大緩解了小微企業(yè)有單不敢接的現(xiàn)象。
此外，為浦江、蘭溪、磐安等地老年人提供意外保險，為永康等地城鎮(zhèn)職工提供補(bǔ)充醫(yī)療保險、為市區(qū)、永康等地電動車提供家庭財產(chǎn)盜搶保險……一系列基于完善社會公共基礎(chǔ)管理功能的保險產(chǎn)品，不僅僅推動了新型社會保障保險產(chǎn)品的發(fā)展，也將更好地服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、民生保障和社會治理。
聚焦三農(nóng)--主動承擔(dān)社會責(zé)任
在金華新農(nóng)村建設(shè)中，中國人保財險金華市分公司以極強(qiáng)的政治和責(zé)任意識，把黨和政府對民生的關(guān)注、對和諧社會建設(shè)的要求落實到具體的保險工作之中。
從2006年起，中國人保財險金華市分公司在省、市政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下，在發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局等單位支持推動下，代表共保體在金華開辦了政策性農(nóng)業(yè)保險，獨(dú)家承辦政策性農(nóng)村住房保險。截至目前，政策性農(nóng)業(yè)保險品種已由開辦初期的雞、鴨等5個品種，發(fā)展到水稻、油菜、生豬、能繁母豬、林木等26個省定和地方特色品種，覆蓋范圍從開辦之初的永康，發(fā)展到目前覆蓋全市所有縣市區(qū)。政策性農(nóng)村住房保險連續(xù)多年實現(xiàn)承保全覆蓋，全市參保農(nóng)戶達(dá)到了100萬戶，參保率為99%，已成為惠及千百萬農(nóng)戶的一項德政工程、民心工程和實事工程，不僅有力支持了災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn)重建家園，而且有效解決了政府大面積災(zāi)害處理壓力，得到了農(nóng)民朋友交口稱贊。
2015年1月，浙江省人民政府頒布實施《農(nóng)業(yè)保險條例》，以此為契機(jī)，中國人保財險金華市分公司緊緊圍繞上級“三農(nóng)基層服務(wù)年”的各項工作部署，以“增保費(fèi)，提增速”為目標(biāo)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險快速健康發(fā)展。在農(nóng)業(yè)保險品種創(chuàng)新方面，繼在磐安開辦浙貝母中藥村保險后，中國人保財險金華市分公司又在蘭溪成功制訂開發(fā)了楊梅采摘期降雨氣象指數(shù)保險，得到了當(dāng)?shù)卣捅姸噢r(nóng)戶的高度好評。2017年6月中下旬，蘭溪遭遇60年一遇的連續(xù)強(qiáng)降雨，當(dāng)時正值東魁楊梅上市的時節(jié)，廣大梅農(nóng)受損嚴(yán)重，蘭溪支公司在接到報案后，第一時間開展查勘，據(jù)初步統(tǒng)計，2017年已發(fā)生三次觸賠，初步測算理賠金額約225.12萬元，賠付率達(dá)到167.81%，中央電視臺財經(jīng)頻道專門前往蘭溪進(jìn)行了采訪報道，對人保財險金華市分公司開展政策性農(nóng)業(yè)保險護(hù)航農(nóng)戶生產(chǎn)給予了充分肯定。
繁榮文化--持續(xù)提升內(nèi)生動力
文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競爭力、增強(qiáng)吸引力，形成凝聚力，是助推企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。
為了做好服務(wù)文化，中國人保財險金華市分公司可謂不遺余力，始終沒有停下追求服務(wù)領(lǐng)先的腳步，一直以來將客戶滿意度保持全行業(yè)的領(lǐng)先地位作為三大工作目標(biāo)之一，從打造業(yè)內(nèi)第一服務(wù)品牌出發(fā)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，不斷推出各項服務(wù)新舉措，以滿足客戶多樣化的需求。除了“異地出險、就地理賠”、開展免費(fèi)救援服務(wù)、小額賠款簡化程序立等可取等上級公司所要求的“規(guī)定動作”外，中國人保財險金華市分公司更是積極主動換位思考，就如何促使客戶窗口服務(wù)體驗“更接地氣”做足了文章。只要走進(jìn)中國人保財險金華市分公司的任一營業(yè)大廳，就會有1名大廳經(jīng)理迎接引導(dǎo)，從話語話術(shù)到規(guī)范動作，一整套標(biāo)準(zhǔn)靚麗的服務(wù)流程，必定讓客戶印象深刻。也正得益于開展這項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，中國人保財險金華市分公司窗口服務(wù)質(zhì)量考評在全省人保系統(tǒng)當(dāng)中持續(xù)多年排在前列。一系列特點鮮明、行之有效的差異化服務(wù)舉措，進(jìn)一步擴(kuò)大了中國人保財險金華市分公司的品牌美譽(yù)度和影響力，也因此連續(xù)多年榮獲總公司、省公司頒發(fā)的金牌服務(wù)工程一等獎。
中國人保財險金華市分公司高度重視企業(yè)文化工作，緊緊圍繞“以人為本、和諧奮進(jìn)”的企業(yè)文化建設(shè)要求，用先進(jìn)文化統(tǒng)一員工思想，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，大力提升了企業(yè)凝聚力、向心力和競爭力。尤其是近年來，“分擔(dān)與共享”已成為中國人保財險金華市分公司廣大員工非常珍視，并且自覺實踐的核心價值理念。在中國人保財險金華市分公司，所構(gòu)建的制度都鼓勵各級機(jī)構(gòu)自身取得最佳業(yè)績，從財務(wù)資源分配制度，到各項業(yè)務(wù)考核激勵制度，都以做到自己最好為要求，共享發(fā)展榮耀，而不是唯指標(biāo)發(fā)展，被動發(fā)展。同時，中國人保財險金華市分公司結(jié)合各地特點，引導(dǎo)基層單位發(fā)揮自身優(yōu)勢，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，鼓勵基層單位勇于分擔(dān)的勇氣。不讓勇于分擔(dān)、挑戰(zhàn)自我者吃虧，樹立勇于分擔(dān)者先進(jìn)榜樣，肯定其成績，授予其榮譽(yù)，從而在全市系統(tǒng)培育一種勇于挑戰(zhàn)、你追我趕的積極氛圍。
在日常經(jīng)營管理中，中國人保財險金華市分公司十分注重發(fā)揮人的作用，全面加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，不斷深化人事用工制度改革，搭建“公平、公正、公開”的人才競爭機(jī)制，德才兼?zhèn)?、年輕優(yōu)秀的員工不斷走上各級領(lǐng)導(dǎo)崗位；同時，持續(xù)加大縱向、橫向交流力度，積極引進(jìn)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀專業(yè)人才，基層經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)班子不斷得到調(diào)整充實。為了強(qiáng)化員工愛崗敬業(yè)意識，提高自身素質(zhì)，中國人保財險金華市分公司還將教育培訓(xùn)工作納入公司經(jīng)營管理的整體范疇，切實加強(qiáng)職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則教育，經(jīng)常性舉辦各級各類不同程度的培訓(xùn)班，選送優(yōu)秀青年干部到浙大、上海交大等著名院校深造，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)初顯成效。近5年來，共舉辦承保、理賠、銷售等各類培訓(xùn)近1000班（次），參訓(xùn)參賽人數(shù)超過60000人（次），隊伍素質(zhì)不斷提高，也為分公司發(fā)展壯大提供了源源不斷的人才基礎(chǔ)保障。
在金華社會經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的蓬勃大潮中，未來的發(fā)展充滿著機(jī)遇和希望。站在新的歷史起點，中國人保財險金華市分公司乘著十九大的東風(fēng)，承載新的光榮和夢想，堅定踏上做強(qiáng)、做大的新征程，向著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，以嶄新的面貌、扎實的作風(fēng)、謙虛的姿態(tài)打造卓越團(tuán)隊，以百姓口碑贏得市場，以社會責(zé)任實現(xiàn)品牌價值！
人保之夢想，仍在繼續(xù)；人保之前景，更加光明！